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  • FORMAÇÃO À MEDIDA
  • DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL
  • GESTÃO DE PROJECTOS

A SERGA é uma entidade formadora certificada pela DGERT e está certificada no âmbito da NP EN ISO 9001:2015, pela APCER.

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O actual contexto de mudança e competitividade em que vivemos exige às Organizações e aos seus colaboradores uma constante actualização dos seus conhecimentos e competências de modo a garantir um serviço/produto eficaz e inovador.

A política de formação da Serga é orientada pelo conceito de Desenvolvimento Organizacional (D.O.). Esta orientação implica conceber a formação como um processo e instrumento de mudança, onde o envolvimento dos diferentes actores desempenha um papel importante e as relações de mútuo benefício que se estabelecem entre eles são uma preocupação constante.

A Formação Profissional desenvolvida pela SERGA, em geral e especificamente para o sector da saúde, administração pública e social, tem vindo a incidir com maior relevância, entre outras, nas seguintes áreas temáticas:

COMPORTAMENTAL »

QUALIDADE »

GESTÃO E FINANÇAS »

RECURSOS HUMANOS »

HIGIENE, SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO »

INFORMÁTICA »

Tendo em conta as especificidades do público-alvo, privilegiamos métodos e técnicas pedagógicas que permitam a eficácia do processo formativo, com enfoque na pedagogia activa através de casos práticos sobre problemáticas reais com que se confrontam os participantes.

As acções de formação poderão também ser desenvolvidas no formato de formação-acção – investigação, através de exploração e desenvolvimento de projectos concretos em contexto real de trabalho.

Dispomos ainda de uma sala de formação equipada com videoprojector, portátil e flipchart para formações a empresas. Em alternativa, poderemos ministrar a formação nas instalações do cliente ou em espaços seleccionados para o efeito.